引用ノック0131:電話

　じかに会って話をする場合は、その雰囲気、表情、声の高低、目つき態度で、相手の気持ち、好悪がわかりますが、電話は声だけですから、そういうものほど、正確に自分を表現しなきゃいかん。粗末にするとかならず誤解を受けます。
　一度、倒産しかけとるところヘ電話をしたことがあるが、もう火事場の騒ぎで、なにを聞いてもわかりゃあせんし、客もなにもあったもんじゃない。いよいよこりゃご臨終だなとわかった。
　これは極端な例ですが、未熟な者ほど、電話なんかだとええかげんな受け答えをする。
(升田幸三『王手』)